Ik doe er alles aan om u een perfect product te leveren!!! Mocht het bestelde artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling een email sturen aan This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it .
Als u een artikel om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht binnen 7 werkdagen na aflevering op eigen kosten aan Alsjemenou te retourneren.

Voor retourneren en/of ruilingen gelden enkele voorwaarden:

1. Deze artikelen moeten uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst op het afleveradres voor retour/ruiling aangemeld worden per e-mail.

2. De artikelen moeten nog in orginele staat van verzending zijn, voorzien van aangehechte labels en in orginele verpakking worden geretourneerd.

3. Artikelen die ik speciaal voor u heb besteld kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

4. Artikelen welke worden aangeboden met een korting vanaf 40% kunnen niet worden geruild. De artikelen kunnen wel worden geretourneerd op eigen kosten.

5. De artikelen, welke voor retour/ruiling aangemeld zijn, moeten per omgaande, doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan mij geretourneerd en door mij ontvangen zijn. Ik accepteer geen retourneren/ruiling die niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld.

6. Uw retour zal na aanmelding en na ontvangst van het retour per e-mail bevestigd worden en binnen 14 dagen worden gecrediteerd minus de verzendkosten voor het heenzenden die door Alsjemenou zijn betaald. Hierbij geldt tevens dat de kosten voor retourzenden ook voor uw rekening zijn. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden NIET in ontvangst genomen en NIET gecrediteerd. Stuur een zending nooit retour met de mededeling "retour afzender", deze retourzending zal door Alsjemenou worden geweigerd.

7. Mocht bij ruiling uw maat niet meer op voorraad zijn, wordt het artikel binnen 14 dagen gecrediteerd minus de verzendkosten voor het heenzenden die door Alsjemenou zijn betaald. Hierbij geldt tevens dat de kosten voor retourzenden ook voor uw rekening zijn. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden NIET in ontvangst genomen en NIET gecrediteerd. Stuur een zending nooit retour met de mededeling "retour afzender", deze retourzending zal door Alsjemenou worden geweigerd.

Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd. Ik verzoek u daartoe een email te sturen aan This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it . Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, restitueert Alsjemenou het betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen.

Zie ook: algemene voorwaarden.